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    架起干群“连心桥” 解决群众“办事难”
    2014-04-08 09:19:28   财经导报   评论:0

     

      申请低保、新农合,办理户口等平常事,曾是不少群众头疼的“麻烦事”。如今,这些繁琐的事情,对于渠县的农民来说,只要交给村里的便民服务代办点,一切都解决了。在党的群众路线教育实践活动中,渠县以建设村(社区)服务型党组织为落脚点,把解决群众“办事难”作为突破口,通过开展村级便民服务代办点建设,全面推行城乡居民办事不出村(社区)工作,搭建起了“民情反映”和“服务群众”的绿色通道,架起了干群“连心桥”,实现了党建工作和改善民生“双推双赢”。(新华网四川频道)

      排民难,解民忧,全心全意为群众办好事、办实事是各级政府部门服务为民的一项宗旨。然而群众“办事难”情况却屡有发生,究其根源是公职人员的官僚作风在作祟,他们时时摆出一副“官架子”,高高在上,不把群众的大事小情放在心上,遇事互相推诿、“踢皮球”。再加之,信息不通畅,一些部门对于群众办理的业务所需材料、手续的信息缺乏公开和公示,使办事群众被“蒙在鼓里”,进一步增加了其办事难度。

      以往,到政府机关办事困难重重似乎已成为了群众的“心头病”,明明是一件简单的小事,在个别部门、个别窗口却变得十分繁锁,把群众搞得云里雾里,令人晕头转向。这不仅损害了政府部门的形象和公信力还严重影响到了群众的正常生活,浪费了其宝贵时间,受到群众的反感和诟病。四川省达州市渠县以建设村(社区)服务型党组织为落脚点,把解决群众“办事难”作为突破口,通过开展村级便民服务代办点建设,全面推行城乡居民办事不出村(社区)工作,传递出了当地政府改作风的坚定信念,传递出作风建设的好声音。各地方党政机关也应当以渠县的做法为榜样,动真格“软硬兼施”、“内外监督”向官僚作风严重的职能部门和党员干部开刀,让其“勤洗澡、勤治病”,彻底根治“门难进、脸难看、事难办”的作风病。广大党员干部也要自觉加强修养,树立服务意识、公仆意识,在思想上自觉抵制官僚主义,敞开大门为群众办好事、办实事。

      为群众办事是政府部门的工作,为群众及时、高效的处理事务更是政府部门职责的应有之义。政府部门应当大力抵制官僚主义,加强作风建设,积极构建“民情反映”和“服务群众”的绿色通道,切实架起干群“连心桥”,着力解决政府部门“办事难”问题,只有这样才能使其工作更具人性化,才能更加便捷、优质、高效的服务于民,最终取信于民,赢得民心。(顾一娴/文)

    责任编辑:lipeisheng  来自:财经导报综合

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